內容編輯
產品特性
架構：模塊化設計，FXS口和FXO口混插，具備逃生功能和內部交換功能
特性：1024×1024交換網絡，256路FSK/DTMF收號器，32路FSK發號器，無限制DTMF發號器，200萬條話單緩存（計費話單），永不丟失；32路中英文語音信箱，雙備份PC連接口，波特率可靈活配置（在2400～115200范圍內），帶時鐘、溫度檢測功能，各端口增益可調
特色：內置式導航系統，內置式彩鈴系統，內置式錄音系統，內置式語音信箱，提供數字與環路間的匯接功能，中繼轉中繼，信息話機功能,手機伴侶,來電顯示、1-8位全彈性編碼
網管：具有狀態和性能管理、配置和安全管理、服務管理和策略管理等管理功能，為用戶提供統一的圖形管理平臺，實現設備集中管理。除具備普通的管理功能外還能監測主機運行的主機溫度，主機電壓，鏈路狀態，板卡狀態等各種特性參數。
功能特性
|
功能 |
描述 |
|
集團組網 |
跨區域組網，集團內部通話享受資費優惠，短號互撥方便使用。 |
|
視頻通信 |
無論手機、電腦都可與視頻話機進行視頻通信，滿足分散在各地的客戶之間完成“面對面”地實時溝通，提高企業工作效率；視頻通信支持通話中的音頻、視頻切換。 |
|
呼叫中心 |
直接與客戶交流的綜合語音服務平臺，為企業建立統一的業務受理途經。 |
|
多路由智能選擇 |
支持數字中繼、光接口PCM中繼、環路中繼、VoIP中繼、模擬E/M，并實現智能選擇經濟、實惠的IP路由。 |
|
內置式語音信箱 |
當被叫無人接聽或遇忙時，呼入轉語音信箱；語音信箱支持本地或遠程提取留言，實現移動辦公，解決經常出差員工的辦公困擾，不漏過任何一個電話。 |
|
錄音系統 |
內置式錄音系統，可實現對每個通話的實時錄音，同時可通過任意電腦的IE瀏覽器登陸操作實現遠程操作。 |
|
彩鈴系統 |
可設置個性化音樂、企業宣傳詞、企事業單位介紹作為彩鈴，用戶撥打公司總機或員工手機均可聽到集團彩鈴，提升企業統一形象。 |
|
導航系統 |
自定義多級菜單式語音導航提示。用戶可按自己要求靈活設計語音提示內容幫助企業提高服務效率，提升企業形象，實現更專業的服務。 |
|
信息話機 |
可在話機上查詢某一號碼的信息，同時也可顯示來電號碼和所呼號碼的信息 |
|
等待音源 |
可任意設置用戶喜歡的音樂或彩鈴作為被保留或轉接時的等待音 |
|
用戶連選 |
兩個以上分機使用同一個號碼 ，能夠保證多個來話同時呼叫該號碼，適用于酒店總臺、商務中心和客房服務中心 |
|
改號通知 |
語音提示來電者所呼號碼已變更，并告知新號碼，同時將通話接通，有效的解 決企業因對外廣告投入中的號碼公布，因換新號碼而失去業務機會。 |
|
手機伴侶 |
又稱之為“一號雙機”，允許一個分機和一個外線用戶（也可是內線用戶）使用同一號碼；被叫時，兩個用戶同時振鈴，任一用戶摘機接聽時，其他用戶自動停止振鈴。 |
|
一機多號 |
一部分機可同時設置三個號碼，任意號碼均可正常呼入；每組號碼支持1-8位的全彈性編碼，實現多個運營商接入。 |
|
增益調節 |
根據線路的距離、衰減自動調節整個系統、分機、中繼的增益 |
|
來電顯示 |
支持DTMF/FSK雙制式來顯，可送時間和日期到話機上，完全和局用機一致 |
|
呼叫轉移 |
1、可將內線或外線來電呼叫轉移到內線分機上或外線（移動手機或固定電話）上； 2、來電轉移有四種狀態：所有來電轉移、遇忙轉移、無應答轉移、遇忙轉移+無應答轉移； 3、用戶可在話機上使用功能代碼隨時設置和取消呼叫轉移功能。 |
|
呼叫限制 |
提供32個分機等級實現自由靈活定義分機的呼叫權限 |
|
內線限撥 |
提供256組分機組號，實現一臺機器多個公司同時使用 |
|
呼叫保持 |
分機可實現與不同的分機輪流通話。 |
|
呼叫保留 |
可將通話保留后掛機再呼叫或接聽其他的電話，結束后將保留的通話提取 |
|
呼叫等待 |
分機忙，外線或內線呼叫此分機，主叫語音提示等待，被叫‘嘟’聲提示有來電 |
|
通話限時 |
系統可對通話時間進行設置，滿足用戶對通話限時的各種要求，通話限時時間 到，系統自動拆線 |
|
三方通話 |
可與內線或外線電話通過話機操作實現4組三方同時通話 |
|
多方會議 |
可同時召集2組8方內外線全雙工電話會議 |
|
出局代掛 |
分機無權呼叫外線時可通過總機代掛實現與外線的通話 |
|
代接來話 |
若主叫分機無人接聽時，其他分機可撥“功能碼”代接該來話。 1、同組代接 ：代接同組內任意振鈴分機的來電 2、指定代接 ：代接系統內任一振鈴分機的來電 3、全局代接 ：代接系統內任意振鈴分機的來電 |
|
迂回路由 |
實時檢測當前路由是否告警、路由是否全忙或未開啟，可設置自動切換至另一路由使用，同時支持7級迂回，確保通信暢通無阻 |
|
監聽 |
一定權限的分機可監聽一個正在進行中的通話 |
|
免打擾 |
設置免打擾后，呼出正常，但撥打該用戶聽忙音提示，并可避免強插、強拆干擾 |
|
叫醒服務 |
多次重復叫醒，靈活的報時語音，支持中英文雙語言撥報語音，叫醒成功或失敗均有提示，廣泛應用在星級酒店及賓館等場合 |
|
通話記錄 |
記錄用戶所有呼入、呼出，包括任何應答和無應答的內部和外部的電話，允許用戶瀏覽和直接回復/重撥。 |
|
出局送不同主叫號碼 |
系統根據分機所撥的不同出局字頭占用相應的中繼接口出局時，可實現向被叫分機發送不同的主叫號碼。 |
|
中繼聽語音呼入，可連續多次撥號 |
中繼聽語音呼入，若撥錯分機號碼（空號）、分機遇忙或分機無人應答時，系統將出現相應的語音提示，根據語音提示可繼續撥號。該功能減少了以往中繼被掛斷，重新撥號的麻煩。 |
|
縮位撥號 |
使主叫用戶在呼叫經常聯系的被叫用戶時，用1-2位的縮位號碼來代替原來的多位被叫號碼，節省撥號時間，便于記憶，使用方便。 |
|
呼入替換 |
實現將外線撥入的被叫號碼或字頭替換成交換機分機號碼，該功能可解決多運營商接入問題。 |
|
中繼群呼功能 |
將中繼設置群呼功能后，再設置1-5部的群呼分機，當外線呼叫中繼時，群呼分機會循環振鈴。 |
|
等位撥號 |
分機免撥出局字頭或免聽二次撥號音呼叫外線電話，同時用戶可使用話機上的重撥功能撥打外線電話。 |
|
中繼專用功能 |
為保證重要部門話務暢通，可將某中繼設為專用，設置專用中繼的分機呼入、呼出都獨占該中繼。 |
|
指定中繼 |
分機可指定某一中繼出局 |
|
虛擬總機 |
此設置可減輕總機轉接的話務工作量。當外線呼叫設有虛擬總機功能的中繼時，則外線直接呼入虛擬總機振鈴并進行轉接；若虛擬總機遇忙時，將循環呼叫物理總機。 |
|
熱線服務功能 |
用戶摘機后，在一段時間內（稱熱線時長，分機可自行設置）不撥號，系統自動呼叫已設置的內線或外線號碼。 |
|
惡意電話查詢 |
分機可查詢最近一次內線呼叫本機的主叫號碼。 |
|
強插/強拆功能 |
為保證重要電話的接入，可對當前正在通話的雙方進行強插/強拆，而不影響設置呼叫保護功能的分機。 |
|
賬號功能 |
系統可分配給分機賬號，分機撥打電話時需先輸入賬號密碼登陸，可防止他人 盜打 |
|
分機帳號漫游 |
用戶利用帳號和密碼在漫游范圍內的分機上撥打外線，話費會如實地記載到個人帳號上，任一固定電話都可實現漫游。 |
|
作息鎖定 |
可設置多個時間段內限制分機的呼入呼出 |
|
長途密碼鎖定功能 |
防止他人盜打長途而開發的，當設置長途密碼后，用戶仍可正常撥打內線、市話，同時也不影響外線呼入，但不能直接撥打長途電話。 |
|
自錄語音 |
用戶可根據自身要求分別錄制中繼提示語音，最多可錄制16段。 |
|
日服/夜服功能 |
提供日服、夜服兩種模式，分配不同的呼入方式、分機等級、中繼呼入權、呼入等待 |
|
呼叫保護 |
設置呼叫保護，避免分機用戶在通話期間被強插、強拆、監聽，以保證重要通 話不受干擾 |
|
呼入計費 |
本設備可對外線呼入電話進行計費、查詢、結算和打印話單，該功能適合于收費信息臺或有償服務部門使用。 |
|
計費系統 |
內置大容量FLASH話單儲存系統，可存儲200萬條計費話單，可靈活的設置費率，任意提取話單，永不丟失。 |
|
背景音樂 |
改變以往背景單調的局面，實現在引導語音上疊加背景音樂或特殊音效，營造一種輕松和諧的工作氣氛，同時提高企業的整體形象。 |
|
押金控制 |
系統根據押金策略實時控制押金，當押金余額減少到最低押金時，系統自動降低等級或中斷通話，使分機或帳號話費不超支。 |
|
網管系統 |
具有狀態和性能管理、配置和安全管理、服務管理和策略管理等管理功能，為用戶提供統一的圖形管理平臺，實現設備集中管理。除具備普通的管理功能外還能監測主機運行的主機溫度，主機電壓，鏈路狀態，板卡狀態等各種特性參數。 |
|
電腦話務臺 |
綜合監控面板可以直觀的反應出當前的分機通信狀態，分機提機、振鈴、分機出中繼、中繼呼入等操作，在相應的方格內顯示分機的彈編號碼或中繼號。顯示各種信息是否有告警，話單面板實時顯示所收到的話單。切換“未接來電顯示”面板和“告警顯示”面板查看相應的信息。設置各種使用功能。 |
|
電腦話務員 |
系統自帶各種語音，無需配置其他的語音板 |
產品規格
◆設備外框：488mm×215mm×66mm 標準的1.5U設備
◆設備由必備的電源、主控、VoIP和可選的用戶接口板FXS、環路接口板FXO等板卡組成
◆用戶接口板FXS：一塊板卡8個用戶端口
◆環路接口板FXO：一塊板卡8個環路中繼接入端口
◆SOT600-IAD最大重量為10kg
◆VoIP板分8通道、16通道、32通道三種規格，可方便擴容
◆共有4個可選板卡槽位，最大容量可達32門，FXS和FXO可任意混插，靈活配置
性能指標
◆用戶線傳輸長度：0.5mm線徑時最大5公里
◆上行接口：支持10M/100M以太網接口
◆并發能力：單板最大支持32路并發
◆其它接入口：網絡故障逃生（FXO），支持5000V的防雷設計
◆系統達到99.99%的可用性，支持不間斷長時間通話至少48小時
◆ 可外接后備電源，對電瓶的浮充功能
◆供電電壓范圍：100V~265V，50~60Hz
◆ 防雷措施：符合國家K20防雷標準
◆抗震性能：具備較強的抗震能力，當遭受我國地震設防烈度8度以上的地震影響時，我公司提供的設備不受任何損傷。
◆ 環境要求：溫度：-25-70℃；濕度：5-95%相對濕度
維護管理
◆本系統的所有功能均可在遠程管理機房進行開放與屏蔽，特色功能可根據客戶的需求繳費開通
◆ 可根據不同客戶的需求開放不同的網絡帶寬（8通道：同一時刻最多8個用戶可以跟外部通話）
◆ 本系統支持遠程平滑升級，可集中網管，實時告警信息，第一時間通知維修管理人員
◆強大的管理功能：操作權限管理、帳號密碼管理、內存檢測、計費管理等
適用場合
1、此設備專為高檔的寫字樓、辦公廳、銀行、航空售票等各種辦公型場合設計，外型高雅美觀，設備出廠默認為32用戶端口，即插即用，使用簡單方便。
2、SOT600IAD設備不但可以完全兼容傳統的電話網、又可支持各種軟終端實現純軟交換辦公，從根本上推動“傳統式硬件交換”到“現代化軟交換”的一個平滑過渡，徹底解決2G到3G過渡、銜接、管理困難的問題，實現了根本意義上的融合。